Примеры реализованных проектов - Корпоративные тренинги KEY SOLUTIONS

Проекты

Tele2

Tele2

Разработка учебно-методических материалов

Tele2
Разработка и передача учебно-методических материалов на основе типичных для компании и отрасли кейсов в корпоративном стиле Tele2: Естественный ...
ЕВРАЗ

ЕВРАЗ

Клиенториентированность для службы IT-поддержки

ЕВРАЗ
Задача: Повысить удовлетворенность пользователей “Евраз-Холдинг” от переписки и телефонных коммуникаций со специалистами вто...
Онлайн-школа Skyeng

Онлайн-школа Skyeng

Навыки управления для рекрутеров: адаптация новичков

Онлайн-школа Skyeng
Дистанционная программа, состоящая из 10 онлайн-модулей с промежуточными заданиями. Главная задача обучения - помочь рекрутерам освоить новую роль...
ООО "Компания Брокеркредитсервис"

ООО "Компания Брокеркредитсервис"

Мастерство деловой переписки

ООО "Компания Брокеркредитсервис"
Комплексная программа обучения для сотрудников продающих подразделений компании. Содержание программы составлено с учётом разного уровня владения н...
Сбербанк

Сбербанк

Неформальное общение в чатах (разработка и передача тренинга)

Сбербанк
Разработка и передача тренинга "Неформальное общение в чатах" внутренним тренерам Сбербанка (разработка учебно-методических материалов и ...
ГЕРОФАРМ

ГЕРОФАРМ

Большие продажи

ГЕРОФАРМ
Разработали программу  тренинга и учебно-методические материалы, учитывающие специфику фармацевтического бизнеса, и ориентируясь на чётко...
АКТИОН-ПРЕСС

АКТИОН-ПРЕСС

Управление персоналом контактного центра

АКТИОН-ПРЕСС
Тренинг по навыкам управления персоналом контактного-центра. Для руководителей контактных центров и директоров филиалов через обучение сформировали...
АКТИОН-ПРЕСС

АКТИОН-ПРЕСС

Тренинг для тренеров для руководителей групп контактного центра

АКТИОН-ПРЕСС
Тренинг тренеров, в котором каждый модуль имеет краткую экспертную часть с целью "калибровки" в теме, а также упражнения-отработки для то...
Хоум Кредит энд Финанс Банк

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Переговоры для рекрутеров

Хоум Кредит энд Финанс Банк
Программа обучения с максимальным количеством практики. Прикладная часть тренинга включила в себя разбор и моделирование реальных ситуаци...
Кристиан Диор Кутюр Столешников

Кристиан Диор Кутюр Столешников

Стили руководства

Кристиан Диор Кутюр Столешников
Программа обучения с максимальным количеством практики и применимости инструментария в деятельности участников. Практическая часть тренинга полност...
АО "Сибур-ПЭТФ"

АО "Сибур-ПЭТФ"

Управление вовлеченностью

АО "Сибур-ПЭТФ"
Кастомизированный тренинг для топ-менеджеров компании, направленный на создание эффективной мотивирующей  рабочей среды. Тренинг раз...
МТС

МТС

Телефонные продажи в сегменте В2В

МТС
Реализация проекта "Телефонные продажи в сегменте В2В", включающего:  разработку комплекта учебно-методических материалов (УММ); ...
ОТП Банк

ОТП Банк

Переговоры с ключевыми клиентами

ОТП Банк
Проведение обучения для сотрудников Корпоративного блока ОТП Банка по теме "Переговоры с ключевыми клиентами". На тренинге участники...
Научно-производственное объединение «Наука»

Научно-производственное объединение «Наука»

Навыки подбора персонала: метод поведенческого интервью

Научно-производственное объединение «Наука»
Для руководящего состава НПО "Наука" была адаптирована программа и проведено обучение по отработке навыков подбора персонала по методу по...
PUBLICIS MEDIA

PUBLICIS MEDIA

Train the trainer (Тренинг для тренеров)

PUBLICIS MEDIA
В рамках программы подготовки внутренних тренеров адаптирована и проведена программа "Train the trainer".
Росинтер

Росинтер

Личная эффективность руководителя и делегирование

Росинтер
Тренинг с решениями на практике и разбором управленческих ситуаций, касающихся вопросов делегирования, постановки задач и контроля. Через обучение ...
Росинтер

Росинтер

Тренинг тренеров: как управлять группой и собой

Росинтер
Программа построена на отработке практических кейсов, участники получают инструменты для понимать динамики группы и как повышать и сохранять работо...
ООО "Аллерган СНГ САРЛ"

ООО "Аллерган СНГ САРЛ"

Эффективные переговоры

ООО "Аллерган СНГ САРЛ"
Тренинг развития навыка ведения коммерческих переговоров с контрагентами в концепции «Выиграл-Выиграл», изучения ал...
Альфа-Банк

Альфа-Банк

Разработка стандартов обслуживания в чатах

Альфа-Банк
Проведение серии рабочих групп для создания документа «Стандарты общения в чатах», в котором прописаны принципы общения в чат...
Skincare

Skincare

Оценка компетенций руководителей

Skincare
Разработка и проведение серии центров оценки для определения уровня развития профессиональных компетенций руководящего состава в рамках корпоративн...
LANCET

LANCET

Годовая программа развития руководителей

LANCET
Комплексная программа развития руководителей по нескольким направлениям: основные навыки управления, ситуационное руководство,  технологии про...
Промсвязьбанк

Промсвязьбанк

Мотивационный подход к управлению

Промсвязьбанк
Для руководящего состава службы дистанционного обслуживания клиентов был проведен тренинг «Мотивационный подход к управлению». Руководи...
Газпромнефть - смазочные материалы

Газпромнефть - смазочные материалы

Живой квест «Техника промышленной безопасности»

Газпромнефть - смазочные материалы
Ролевая игра живого действия по правилам промышленной безопасности для работников завода.
PANTEON

PANTEON

Семинар-конференция по продажам

PANTEON
Для одного из самых крупных туроператоров по Греции - компании ПАНТЕОН, команда консультантов Key Solutions провела двухдневный бизнес-семинар- кон...
FERRONORDIC machines

FERRONORDIC machines

Программа развития навыков личной эффективности

FERRONORDIC machines
Реализация Программы развития навыков личной эффективности для направления сервис (PSR, CSR) командой консультантов Key Solutions. В про...
Yota

Yota

Разработка и передача онлайн-тренинга «Конструктивные переговоры»

Yota
Разработали учебно-методические материалы тренинга по эффективным переговорам для развития навыков ведения коммерческих переговоров в концепции &la...
Русич

Русич

Оценка топ-менеджеров

Русич
Ситуация:  В Компании предстоят глобальные изменения, и собственник хочет создать команду изменений из тех, кто готов меняться и брать на себ...
Галс Девелопмент

Галс Девелопмент

Ораторское мастерство

Галс Девелопмент
Ситуация и задача: Четырем руководителям высшего уровня строительной компании, работающей в бизнес и премиум сегментах, необходимо часто выступать...
Garage Eight

Garage Eight

Управление изменениями

Garage Eight
Ситуация и задача: Компания растет очень быстро, в связи с этим необходимость постоянно внедрять изменения. Решение: Провести тренинг по управле...
Башкирские распределительные тепловые сети

Башкирские распределительные тепловые сети

Мастерство деловой переписки

Башкирские распределительные тепловые сети
Задача: У руководителей и специалистов компании с деловой перепиской связаны разные задачи: у руководителей – официальная переписка с госуда...
Русбиофарм

Русбиофарм

Оценка топ-менеджеров компании

Русбиофарм
Задача: внешняя оценка для ТОП-менеджеров по профилю компетенций занимаемой должности. Решение: Индивидуальное интервью с директорами по...
СТМ

СТМ

Основные навыки управления

СТМ
Задача: В компании происходят изменения организационной модели управления и роли руководителей. Необходимо развить у  начальников цехов эффек...
Tele2

Tele2

Полный цикл работы с персоналом в монобрендовой рознице

Tele2
Задача: Помочь руководителям компании Tele2 контролировать дилеров и сделать подбор персонала для розничной сети более прозрачным и эффективным. ...
Росбанк

Росбанк

Деловая игра Railway

Росбанк
Ситуация и задачи: Клиент обратился с запросом на игру для мероприятия для региональных руководителей розницы. Цель игры – сплотить коллекти...
Энергосбыт

Энергосбыт

Внутренняя клиенториентированность

Энергосбыт
Ситуация и задачи: В рамках административного департамента вводится система оценки внутреннего сервиса внутренними клиентами. Необходимо обучить р...
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

Руководство на системном уровне

ВсеИнструменты.ру
Задачи: Клиент обратился с запросом на обучение по ситуационному руководству. При этом на предварительной встрече выяснилось, что нужно научить ру...
Галс Девелопмент

Галс Девелопмент

Переговорные навыки для топ-руководителей

Галс Девелопмент
Ситуация: Три директора компании чувствуют необходимость улучшить навыки переговоров. Решение: Поскольку у участников приблизительно один уров...
Ростелеком

Ростелеком

Системное мышление

Ростелеком
Задачи: В компании провели внутреннюю оценку, в результате которой у сотрудников обнаружились зоны роста в области системного подхода к принятию р...
Галс Девелопмент

Галс Девелопмент

Управление временем и самоорганизация

Галс Девелопмент
Задача: Тренинг по тайм-менеджменту для менеджеров и руководителей отдела продаж с фокусом на конкретных темах: Концентрация на конкретных зада...
Ростелеком

Ростелеком

Управление включённостью

Ростелеком
Ситуация и задача: Инженеры компании работают одновременно над несколькими проектами в условиях большого потока входящей информации. Нужно научить...
Ростелеком

Ростелеком

Обслуживание в чатах и мессенджерах

Ростелеком
Задачи: Сформировать у сотрудников колл-центра навыки неформального, эмоционально вовлеченного, живого общения в мессенджерах Передать инструме...
Северсталь

Северсталь

Коммуникации по принципу пирамиды Минто

Северсталь
Ситуация и задача:  В Центре Единого Сервиса у каждого сотрудника своя специфика переписки и устных коммуникаций. Нужна универсальная програм...
Галс Девелопмент

Галс Девелопмент

Управление стрессом в современных условиях

Галс Девелопмент
Ситуация и задача: Необходимо с помощью поддерживающего тренинга поднять боевой дух менеджеров по продажам, вывести из ситуации эмоционального выг...
Tele2

Tele2

Вся правда о работе с заказчиком

Tele2
Ситуация и задача: Внутренние тренеры компании – эксперты в своём деле, но для того, чтобы повысить эффективность всей системы внутреннего о...
Михайловский ГОК

Михайловский ГОК

Комплексная программа развития компетенций

Михайловский ГОК
Ситуация и задача: в компании идёт постоянное развитие и внедряются изменения. Роль руководителя возрастает и требуется повышение управленческ...
Knauf

Knauf

Масштабная программа развития лидерства по европейским стандартам

Knauf
В управляющей компании в Германии принят курс на развитие лидерства на всех управленческих позициях. Для этого разработана дистанционная программа ...
Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

Бизнес-игра «Concept Car» с интеграцией лекции по дизайн-мышлению

Райффайзенбанк
В компании быстрыми темпами происходит диджитализация и необходимо, чтобы все сотрудники были в одном инфополе и понимали, в ка...
Bunge

Bunge

Бизнес-игра «Командный талисман»

Bunge
В компании произошли изменения процессов производства. Разработана новая стратегия, которую спустили «сверху» руководители всего холдин...
Capello

Capello

Бизнес-симуляция «Ангар-17» с разбором результатов (стратегическая сессия)

Capello
Задача: Создать основы согласованного видения достижения стратегических целей Компании всеми сотрудниками. Сформировать установку на продуктив...
Герофарм

Герофарм

Партнерство с аптекой

Герофарм
Задача: необходимо развить навыки партнерских продаж новых продуктов компании у медицинских представителей в связи со стартом продаж новых пре...
Север-Авто

Север-Авто

Мастерство деловой переписки

Север-Авто
Задача: необходимо улучшить навыки письменных коммуникаций в электронной почте и в чатах у менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по закупка...
Опен Груп

Опен Груп

Основные навыки управления. Онлайн-тренинг

Опен Груп
Задача: в компании произошло обновление менеджерского состава. Необходимо всех руководителей привести в “единую систему координат&r...
Coca-Cola

Coca-Cola

Бизнес-игра «Корпорация Антарктика»

Coca-Cola
Задача Наглядно продемонстрировать менеджерам отдела логистики, какие сложности и решения существуют на различных этапах подготовки и реализации и...
Компас Плюс

Компас Плюс

Удалённое управление сотрудниками

Компас Плюс
Серия оналйн-тренингов для руководителей IT-подразделений компании, направленная на развитие навыка управления персоналом в условиях самоизоляции. ...
ROCKWOOL

ROCKWOOL

Мастерство деловой переписки

ROCKWOOL
Обучающий интерактивный вебинар для всех сотрудников Компании. Меропритие провели в рамках корпоративной недели развития персонала
УК "Аэропорты регионов"

УК "Аэропорты регионов"

Мастерство деловой переписки

УК "Аэропорты регионов"
Программа обучения для сотрудников различных подразделений. Цель проекта - вывести навык письменной коммуникации сотрудников на качественно новый у...
Metadynea

Metadynea

Влияние и аргументация при работе с клиентом

Metadynea
Разработали комплексный тренинг, охватывающий несколько областей: общение с клиентом как процесс оказания влияния, типология трудных клиентов, &nbs...
СИБИНТЕК

СИБИНТЕК

Эффективная деловая коммуникация

СИБИНТЕК
Программа обучения с максимальным количеством практики, состоящая из 2-х тренингов и проходящая в 2 потока. Прикладная часть всех модулей пред...
Металл Профиль

Металл Профиль

Разработка и передача тренингов

Металл Профиль
Разработка тренингов «Системное мышление» и «Способность к развитию» с учётом особенностей штата компании и включением типи...
Metadynea

Metadynea

Двухгодовая программа развития руководителей и кадрового резерва

Metadynea
Обучение руководителей по темам личная эффективность, управление исполнением, мотивация, наставничество  и развитие персонала с целью подготов...
МИнБанк

МИнБанк

Обслуживание клиентов в чатах

МИнБанк
Тренинг для сотрудников банка "Обслуживание клиентов в чатах" и посттренинговое сопровождение.
Сбербанк России

Сбербанк России

HR-менеджмент руководителя

Сбербанк России
Тренинги «Управление людьми» и «HR-цикл» в рамках комплексной очно-заочной программы развития руководителей средн...
Концерн Росэнергоатом

Концерн Росэнергоатом

Стратегическая сессия Центра общественной информации Ленинградской АЭС

Концерн Росэнергоатом
В рамках интеграции подразделений ЛАЭС и ЛАЭС-2 была проведена сессия для персонала, вовлеченного в задачи информирования и связей с обще...
Центр прогрессивной дрессировки TopDog

Центр прогрессивной дрессировки TopDog

Работа с клиентами

Центр прогрессивной дрессировки TopDog
Проведен тренинг по продажам и обслуживанию клиентов: клиенториентированность в общении, эффективная продажа товаров и услуг,&n...
УК Аэропорты регионов

УК Аэропорты регионов

Личная эффективность

УК Аэропорты регионов
Тренинговая программа по повышению личной эффективности, адаптированная для руководителей разных региональных аэропортов в двухдневном формате и ре...
ТРЦ "Ривьера"

ТРЦ "Ривьера"

Навыки управления и уверенное поведение

ТРЦ "Ривьера"
Комплексный проект для команды открытия торгового центра: тренинг "Навыки управления" и мастер-классы "Уверенное поведение...
ТРЦ "Ривьера"

ТРЦ "Ривьера"

Тренинг исходящих звонков

ТРЦ "Ривьера"
ренинг для команды брокеров для повышения количества встреч с потенциальными арендаторами.
Трубная металлургическая компания

Трубная металлургическая компания

Деловая переписка

Трубная металлургическая компания
Разработка и проведение тренинга по решению сложных вопросов в деловой переписке как с помощью электронной почты, так и в официальной пер...
ФосАгро

ФосАгро

Бизнес-симуляция «Айсберг»

ФосАгро
Задача: Разработка бизнес-симуляций для работников предприятия, реализующих проекты организационных изменений, направленных на развитие навыков ...
Промсвязьбанк

Промсвязьбанк

Разработка стандартов обслуживания в чатах и по электронной почте

Промсвязьбанк
Проведены тренинг и рабочая группа по разработке стандартов общения: неформально-деловая лексика общения, работа запросами и проблемными ситуациями...
Промсвязьбанк

Промсвязьбанк

Управление поколениями X и Y

Промсвязьбанк
Тренинг для руководителей Центра Сопровождения Клиентских Операций (Запад): навыки мотивирования через смысл деятельности, аргументация правил, рац...
ОТП Банк

ОТП Банк

Эффективные внутренние коммуникации

ОТП Банк
Проведение адаптированного тренинга для менеджеров среднего звена банка по теме: "Эффективные внутренние коммуникации: навыки убеждения и конс...
ООО Фирма ИНТРЭК

ООО Фирма ИНТРЭК

Бизнес-симуляция по управлению изменениями

ООО Фирма ИНТРЭК
Проведение бизнес-симуляции "Корпорация Антарктика" по управлению изменениями для топ-менеджеров проектных команд.
Специальные Стали и Сплавы

Специальные Стали и Сплавы

Деловая игра для стратегической сессии

Специальные Стали и Сплавы
В ходе стратегической сессии руководителей головного офиса и представительств была проведена деловая игра, которая помогла выявить текущие проблемы...
РЖД

РЖД

Развитие внутренних тренеров-коучей РЖД

РЖД
Тренинг навыков влияния для внутренних проводников изменений, включающий в себя навыки работы со сложной аудиторией, работы с установками...
Лето Банк

Лето Банк

Тренинги для операторов call-центра

Лето Банк
Двухэтапная программа развития операторов кол-центра: тренинг навыков клиенториентированного общения «Индивидуальный подход» ...
КОРПОРАТИВНАЯ ЛОГИСТИКА

КОРПОРАТИВНАЯ ЛОГИСТИКА

Эффективный менеджмент задач в организации

КОРПОРАТИВНАЯ ЛОГИСТИКА
Комплексный проект повышения эффективности компании – тренинговые программы по личной и командной эффективности для продающих и под...
Концерн Росэнергоатом

Концерн Росэнергоатом

Тренинги для руководителей среднего звена

Концерн Росэнергоатом
В рамках комплексной программы обучения проведены тренинги по навыкам управления для более чем 300 руководителей
Кондитерская фабрика "Волшебница"

Кондитерская фабрика "Волшебница"

Консультативные В2В продажи

Кондитерская фабрика "Волшебница"
Программа обучения и развития для региональных представителей, реализация которой была проведена в несколько этапов: предтренинговая диагностика по...
Связь инжиниринг

Связь инжиниринг

Развитие продавцов и руководителей

Связь инжиниринг
Комплексная программа развития коммерческого департамента, включающая в себя многоступенчатую программу развития навыков корпоративных продажи...
ЕвроДизайн

ЕвроДизайн

Исследование вовлечённости и вовлекающее управление

ЕвроДизайн
Комплексный проект повышения эффективности управления командами продаж: исследование вовлечённости, подготовка индивидуальных рекомендаций для...
ГРИНАТОМ

ГРИНАТОМ

Подготовка IT-тренеров

ГРИНАТОМ
В рамках запуска единой системы электронного документооборота была проведена подготовка IT-тренеров, в задачи которых входит обучение пользова...
ВЭБ-лизинг

ВЭБ-лизинг

Ситуационный подход к управлению изменениями

ВЭБ-лизинг
Разработка уникального тренинга для руководителей, проводящих изменения. Проведение пилотного тренинга и передача методики внутренним тренерам.
Аэропорт Ростов-на-Дону

Аэропорт Ростов-на-Дону

Технологии письменных и устных коммуникаций

Аэропорт Ростов-на-Дону
Проведение тренинга-семинара для руководителей с целью освоения технологий содержательной лаконичной бизнес-коммуникации.
Villagio Estate

Villagio Estate

Продвинутые навыки продаж

Villagio Estate
Комплексная программа развития навыков продаж для экспертов по недвижимости: групповые тренинги и индивидуальный коучинг.
SW Group

SW Group

Технологии тайм-менеджмента

SW Group
Технологии тайм-менеджмента в рамках тренинговой программы для менеджеров компании: значение "управления" временем, "погло...
POROSUS Exotic leather

POROSUS Exotic leather

Повышение продаж ключевых категорий

POROSUS Exotic leather
Комплексный проект повышения эффективности работы розницы: стратегическая сессия и тренинг продаж.
Polar Logistics

Polar Logistics

Работа в команде руководителей

Polar Logistics
Задача: Развить навыки командного взаимодействия руководителей подразделений и филиалов компании. Реализация: Для решения задачи была разработ...
Perfetti Van Melle

Perfetti Van Melle

Программа развития руководителей

Perfetti Van Melle
Программа для руководителей подразделений и служб по развитию базовых навыков управления людьми, навыков ситуационного руководства и...
LANCET

LANCET

Обучение специалистов по сервису и менеджеров по продажам

LANCET
Обучение специалистов по сервису и менеджеров по продажам фармацевтической компании "Ланцет" в составе комплексной программы развития в 2...
LANCET

LANCET

Основы деловой переписки и аргументации в письме

LANCET
Обучение менеджеров по закупкам и работе с поставщиками фармацевтической компании "Ланцет" в составе комплексной программы развития в 201...
Henkel

Henkel

Обучение менторов и менти

Henkel
В рамках внутренней программы развития проведено обучение менторов и менти в очном и дистанционном форматах.
HENCO

HENCO

Обучение региональных менеджеров с проведением посттренингового экзамена и подготовкой индивидуальных отчетов с реком...

HENCO
Проведение двухдневного тренинга для региональных менеджеров компании по теме "Эффективное взаимодействие с клиентом". Полученные зна...
Henco

Henco

Планирование продаж на территории

Henco
Для региональных представителей компании HENCO проведено обучение по "Планированию продаж на территории". При разработке экспертом Key So...
FERRONORDIC machines

FERRONORDIC machines

Коммуникативная бизнес-игра "Тендерный гамбит"

FERRONORDIC machines
Проведение коммуникативной игры "Тендерный гамбит". Цель игры - отработка аналитических навыков, необходимых для подготовки КП: пои...
FERRONORDIC machines

FERRONORDIC machines

Навыки личной эффективности

FERRONORDIC machines
Команда тренеров-консультантов в рамках Конференции механиков 21-23 сентября 2018 г. реализовала программу развития навыков личной эффективности, в...
Fabylonia

Fabylonia

Тайм-менеджмент

Fabylonia
Двухмодульный тренинг по тайм-менеджменту: расстановка приоритетов, формулирование целей, календарное планирование, работа с поглотителям...
Dolby

Dolby

Коммуникации с клиентами и партнерами

Dolby
Тренинг коммуникаций в работе с клиентами и партнерами: навыки установления контакта, выявления потребностей, презентации решений и ...
Chr. Hansen

Chr. Hansen

Тренинг "Мастерство деловой переписки"

Chr. Hansen
Обучение менеджеров по работе с клиентами основам деловой переписки и аргументации в письме по программе "Мастерство деловой переписки".
Can-Pack

Can-Pack

Деловая переписка с клиентами

Can-Pack
Тренинг написания писем для решения задач работы с клиентами: от письма с предложением до письма по решению конфликтной ситуации.

2010-2024 Key Solutions. Все права защищены.
Политика использования персональных данных

Сделано в FANKIN