Главная
/
Развитие продаж
/
Управление отделом продаж

Тренинг «Управление отделом продаж»

Вы научитесь управлять результативностью отдела продаж, осознанно ставить цели и вести коллектив за собой и поможете каждому менеджеру стать продуктивнее.

Содержание тренинга:

1. Эффективность в управлении подразделением продаж

Задачи и функции отдела продаж в деятельности организации в целом
Факторы, влияющие на результат работы подразделения продаж
Влияние внешних факторов на результативность продаж
Влияние внутренних факторов на процесс продаж
Личный вклад в продажи, как определяющий результативность фактор
Задачи руководителя в управлении результативностью продаж

2. Функции руководителя в подразделении продаж

Функциональные области работы руководителя
Основные инструменты управления эффективностью отдела продаж
Технология и стандарты организации процесса продажи
Компетенции руководителя подразделения продаж

3. Управление по целям в подразделении продаж

Маркетинговые и финансовые цели как основа целей продаж
Система показателей для анализа эффективности процесса продаж
Работа с информацией о состоянии «клиентской базы»

4. Прогнозирование, планирование и контроль продаж

Клиенты как основной фактор, определяющий текущий результат, а также результаты будущих периодов
Систематизация клиентской базы с целью определения «платформы продаж»
Методика прогнозирования результатов работы продавца на основе анализа «платформы продаж»
Планирование деятельности продавцов для достижения поставленных перед отделом продаж целей
Методика планирования изменений в результатах работы продавцов
Системы контроля за деятельностью и результатами работы продавцов

5. Управление личным вкладом каждого сотрудника в подразделении продаж

Процесс управления личным вкладом и эффективностью продавца
Оценка исполнения стандартов и рабочих задач
Внедрение процедур регулярного менеджмента в управлении продажами
Базовые формы отчетности, позволяющие получать информацию для анализа личного вклада

6. Индивидуальный подход при постановке рабочих задач

Разработка индивидуального плана работы для продавца
SMART критерии при определении целей и задач
Процесс постановки задач и определения целей работы

7. Мотивация как средство повышения активности работы персонала при достижении целей

Выявление мотивационных и гигиенических факторы продавца (по Герцбергу)
Выявление мотивационных и гигиенических факторов с помощью наблюдения за работником и с помощью беседы
Практический подход к формированию повышенной мотивации
Методика формирования системы мотивационных мероприятий в подразделении продаж

8. Развитие персонала отдела продаж

Виды мероприятий, влияющих на развитие компетенций
Наставничество,как важнейший метод развития сотрудников
Методика проведения индивидуальных «бесед по развитию»
Методика проведения совместных визитов к клиенту
Методика планирования мероприятий по развитию продавцов
Методика развивающей обратной связи

На эффективность продаж влияет не только квалификация менеджеров, но и профессионализм руководителя.

Открываем лучшее

+7 (495) 109 21 00

Как к нам доехать?

2010-2020 Key Solutions. Все права защищены.
Политика использования персональных данных

Сделано в FANKIN