Исследование вовлечённости - Корпоративные тренинги KEY SOLUTIONS

Тренинг «Исследование вовлечённости»

Вы чувствуете, что сотрудники не выкладываются на 100%, но не можете найти причину? Исследование вовлечённости - более надёжный метод, чем доверительные беседы. Вы получите наглядный отчёт об обстановке в компании и рекомендации по направлениям работы.

Исследование вовлечённости позволит

1
Грамотно оценить обстановку
Для тестирования мы используем авторитетную проверенную методику Gallup Q12, а значит, вы получите полезные данные, на основании которых можно делать объективные выводы.
2
Получить объективные результаты
Опрос анонимный, а значит, вы получите объективные правдивые ответы от сотрудников без поправки на авторитет или личные отношения.
3
Комплексно подойти к вопросу
Исследование классифицирует факторы эффективности по сферам и охватывает все аспекты трудовой деятельности.
4
Получить наглядный материал для работы
Вы получите результаты в виде наглядного отчёта с визуальным представлением обстановки в компании.
 

Этапы работы

1. Опрос

Анонимный опрос сотрудников в формате анкетирования.

В основу исследования положена методология Института Гэллапа «12 вопросов». Исследования по всему миру показывают, что высокие результаты опроса напрямую связаны с такими факторами, как:

  • высокая производительность,
  • высокая прибыльность,
  • наибольшая удовлетворенность клиентов,
  • низкая текучка,
  • низкие потери,
  • наименьшее количество злоупотреблений.

 Настоящее исследование использует всего 12 базовых вопросов, замеряющих основные факторы эффективности рабочей среды:

1

Я точно знаю, что от меня ожидается н работе

Базовый. Связан с удовлетворенностью клиентов, прибыльностью, произвдительностью, текучестью

2

У меня есть материалы и технологические решения, нужные, чтобы делать свою работу хорошо 

Базовый. Связан с производительностью, текучестью

3

Каждый рабочий день у меня есть возможность делать то, что я умею лучше всего

Связан с удовлетворенностью клиентов, прибыльностью, текучестью

4

За последние 7 дней я получил похвалу за хорошую работу

Связан с удовлетворенностью клиентов, прибыльностью, производительностью

5

Мой руководитель (или кто-то другой на работе) заботится обо мне как о человеке

Связан с удовлетворенностью клиентов, прибыльностью, производительностью, текучестью. Может быть блокирующим.

6

Мой руководитель (или кто-то другой на работе) помогает мне профессионально совершенствоваться

Связан с прибыльностью, производительностью

7

На работе считаются с моим мнением 

Связан с прибыльностью, производительностью

8

Цели и перспективы моей компании создают у меня ощущение важности моей работы 

Связан с производительностью

9

Мои коллеги стремятся сделать свою работу качественно

Связан с производительностью

10

У меня есть на работе друг

Связан с удовлетворенностью клиентов, производительностью

11

В последние шесть месяцев кто-то обсуждал со мной мой прогресс в работе

Связан с удовлетворенностью клиентов, производительностью

12

В последний год у меня были возможности учиться и развиваться на работе

Связан с прибыльностью

При проведении исследования возможно добавление дополнительных вопросов, актуальных для вашей компании

2. Анализ
Анализируем результаты. Определяем наиболее проблемные факторы для углублённого изучения.
3. Виртуальная фокус-группа
Мы собираем комментарии сотрудников о причинах низких оценок.
 
4. Отчёт
Вы получите наглядный отчёт об обстановке в компании или отделе и рекомендации по направлениям работы.

2010-2020 Key Solutions. Все права защищены.
Политика использования персональных данных

Сделано в FANKIN