Тренинг "Мастерство деловой переписки" - Key Solutions

Тренинг «Мастерство деловой переписки»

Я ненавижу писать письма!

Знакомо? Пишите понятные и убедительные письма, тратьте на это минимум времени и получайте удовольствие от процесса!

Продолжительность:

1-2 дня

Мастерство деловой переписки позволит

1
Писать вежливо и понятно
Язык влияет на смысл и впечатление от письма. Вы сможете формулировать свои мысли ясно и корректно, без “канцелярщины” и фамильярности.
2
Доносить информацию до собеседника
Часто электронные письма просто просматривают по диагонали. Вы научитесь структурировать информацию и выделять главное, чтобы смысл письма был очевиден сразу.
3
Убедительно аргументировать
Вы научитесь грамотно структурировать письмо и делать акцент на интересах собеседника.
4
Решать сложные вопросы
В письме сложно передавать эмоции и сообщать плохие новости. Вы научитесь делать это мягко и корректно, создавать доверительную атмосферу даже без использования голоса.

Содержание тренинга:

1. Задачи и эффективность переписки
2. Построение структуры делового письма
3. Аргументация в письме
4. Культура деловой переписки
5. Специальные виды писем

Ненавидите писать письма? Это может быть легко и даже весело. Хотите узнать, как?

2010-2019 Key Solutions. Все права защищены.
Политика использования персональных данных

Сделано в FANKIN