Планирование и принятие решений 25 / 07 / 2024 Ответственное управление конфликтом Как повысить уровень ответственности в управлении конфликтными ситуациями. Бесплатное демо тренинга Алексея Пешехонова, тренера-консультанта СОЛЬ
Управление людьми 18 / 06 / 2024 Текучка ест стратегию на завтрак, или Как связать цели компании с повседневной работой Бесплатное демо тренинга Алексея Пешехонова, тренера-консультанта СОЛЬ.
Планирование и принятие решений 23 / 04 / 2024 Критическое мышление или критиканство: тонкая грань между конструктивом и токсичностью Бесплатное демо тренинга Алексея Кельина, тренера-консультанта СОЛЬ
Деловая переписка 29 / 02 / 2024 Как отказать клиенту, чтобы он остался доволен. Результаты исследования СОЛЬ по деловой переписке Как лучше сформулировать отказ в переписке, чтобы получатель воспринял его доброжелательно. Результаты исследования Соль при участии Апекс Берг, ТренингСпейс и SkillCup.
21 / 02 / 2024 Миссия "Черепаха": демо авторской бизнес-игры СОЛЬ Бесплатое демо командной деловой игры от СОЛЬ, в которой вам предстоит управлять волонтёрами, строить черепашьи фермы, спасать яйца от хищников и выращивать черепашат!
Деловая переписка Что в письмах самое важное: результаты исследования по деловой переписке Мы исследовали, какие приемы в переписке позволяют сформулировать отказ так, чтобы получатель его лучше принял и даже остался доволен.
Управление людьми 15 / 11 / 2023 Эмоции на работе: как повысить качество коммуникации с помощью эмпатии Бесплатное демо тренинга Екатерины Кудрявцевой, тренера-консультанта СОЛЬ.
Подготовка спикеров 19 / 10 / 2023 Вовлекающие онлайн-презентации и выступления Как вовлекать и удерживать внимание аудитории — бесплатное демо тренинга Александры Абрамовой, тренера-консультанта СОЛЬ
19 / 09 / 2023 Коммуникации по-взрослому: как влиять на людей без нарушения границ Бесплатное демо тренинга Константина Баранского
Деловая переписка Корпоративная переписка как поглотитель времени Как оптимизировать работу с электронной почтой, рассказывает Антон Краснобабцев, тренер №1 по деловой переписке в 2017 году.
Деловая переписка 02 / 08 / 2023 Бизнес-переписка сегодня: какие классические правила уже умерли, какие приспособились и что происходит со стилем переписки Бесплатное демо тренинга Антона Краснобабцева — управляющего партнёра СОЛЬ, тренера №1 по деловой переписке по рейтингу 2017 года
Управление людьми 05 / 07 / 2023 Демо тренинга "Кросс-функциональное взаимодействие" Бесплатное демо тренинга Алексея Леонтьева, тренера-консультанта СОЛЬ
Планирование и принятие решений Что такое ловушки мышления Когда мы принимаем решения о деньгах, мы ведь все ведем себя рационально, взвешиваем выгоды и риски каждого варианта? А вот и нет.
Планирование и принятие решений 15 / 06 / 2023 Ловушки мышления и искажения в обработке информации Вы узнаете о типовых ловушках мышления и научитесь замечать их в своей деятельности и при анализе хода мысли других людей.
Управление людьми 25 / 04 / 2023 Управленческий масштаб: как из болота «оперативки» выйти на системный уровень руководства Бесплатное демо тренинга от Алексея Кельина — тренера-консультанта СОЛЬ
Управление людьми 29 / 03 / 2023 Управление командой в стиле DISC: демо тренинга Бесплатное демо тренинга от Александра Фатеева — тренера-консультанта СОЛЬ
Управление людьми 21 / 02 / 2023 Управление изменениями: бизнес-квест и демо тренинга Два дня демо об управлении изменениями от Олега Фофанова
Управление людьми Теория самодетерминации - ключ к мотивации сотрудников Теория самоопределения говорит о трёх базовых потребностях человека - автономии, компетентности и связанности. Именно их удовлетворение - или не удовлетворение - влияет на форму и уровень мотивации...
Управление людьми 14 / 11 / 2022 Работа с персоналом на фоне мобилизации. Результаты исследования После объявления мобилизации многим компаниям (спойлер: но далеко не всем) пришлось искать способы работать в новых условиях. Совместно с Амплуа и ТренингСпэйс мы провели исследование о том, как из...
Управление людьми 15 / 11 / 2022 Работа с персоналом на фоне мобилизации. Исследование от СОЛИ Как изменилась работа с персоналом в России на фоне мобилизации? Мы запускает исследование, чтобы выяснить это.
Поддержка внутреннего обучения 15 / 09 / 2022 Как использовать электронные средства для повышения эффективности обучения в аудитории Бесплатный вечерний мастер-класс Антона Краснобабцева в рамках форума "Корпоративное обучение и развитие персонала 2022"
Управление людьми 22 / 06 / 2022 Коммуникации лидера в сложные периоды Как успокоить сотрудников, оставаться нейтральным и не поддаваться панике? Бесплатный вечерний мастер-класс Константина Баранского в рамках Client Service Forum 2022
Деловая переписка 23 / 06 / 2022 Как писать клиентам о неприятных новостях и работать с негативом Бесплатный вечерний мастер-класс Антона Краснобабцева в рамках Client Service Forum 2022
Деловая переписка 24 / 05 / 2022 24 мая 2022 - Деловая коммуникация с азиатскими партнерами: в чём специфика и как её учитывать На примере видеокейса изучим конкретные отличия в коммуникации между Западом и Востоком и научимся сглаживать острые углы.
27 / 04 / 2022 Трансформация работы с персоналом: сложная весна 2022 VIII онлайн-конференция об обучении и управлении персоналом. Реальные истории и кейсы ведущих российских компаний, сложные вызовы весеннего кризиса, необычные решения и изменения, которые вв...
СОЛЬ - объединённая команда Key Solutions и Puzzle Group Соль - новая тренинговая компания, объединившая команды Key Solutions и Puzzle Group.
Поддержка внутреннего обучения 29 / 06 / 2021 Онлайн-конференция "Трансформация обучения: итоги года пандемии" Успехи и провалы, смелые эксперименты, рабочие фишки, технические детали и крутые истории — всё это в реальных кейсах от экспертов ведущих компаний России.
Поддержка внутреннего обучения 11 / 03 / 2021 Как поддерживать вовлеченность при обучении «скучным» темам в онлайн На очных тренингах легко управлять вовлеченностью и динамикой. А какие активности придумать в онлайн, чтобы тренинг не оказывал снотворного действия?
Поддержка внутреннего обучения Интерактивные слайды: Mentimeter и AhaSlides Большинство участников с удовольствием вовлекается, когда есть возможность просто и безопасно поучаствовать в презентации: выразить мнение, выбрать вариант про себя, поиграть в шуточном квизе. Это ...
Поддержка внутреннего обучения Как сделать онлайн-тренинг с помощью Miro Miro - очень удобный инструмент для работы с группой онлайн. С помощью него легко вовлечь участников и удобно организовывать информационные потоки на тренинге. Нужно разобрать возражени...
Деловая переписка 01 / 01 / 2021 Проблемные ситуации в деловой переписке. Как сохранить лицо У моей коллеги намечался очный тренинг в Калининграде, но потом в связи с ухудшением ситуации с COVID-19 его пришлось отменить. На руках у нее были авиабилеты, купленные по невозвратному тарифу, ко... Журнал: Справочник секретаря, №1, 2021 - https://e.sekretaria.ru
Подготовка спикеров 26 / 04 / 2020 Лайфхаки для публичного выступления онлайн Как создать магическое поле влияния на аудиторию, если энергообмен со слушателями разделяют тысячи километров оптоволокна? Что помогает спикеру быть на высоте? Даём рекомендации.
25 / 04 / 2020 Вовлечение и развлечение на удалёнке Для компаний, внезапно попавших из реальности «office» в действительность «home-office», сложно быстро адаптироваться и нащупать пульс вовлеченности сотрудников.
Управление людьми 24 / 04 / 2020 Выходное интервью при увольнении сотрудника: как и чтобы что Exit interview – практика обмена обратной связью при увольнении. Чтобы инструмент hr-аналитики не превратился в меру ради меры, предлагаем обсудить главные принципы работы с ним.
Развитие продаж 23 / 04 / 2020 Как формировать навыки продаж Только через постоянно повторяющееся действие формируется навык. Совершенствовать экспертизу и шлифовать собственный имидж успешного sales-менеджера можно, привлекая любого собеседника.
22 / 04 / 2020 5 способов самомотивации при удалённой работе Человек не может объективно оценить способности и готовность работать самостоятельно из дома до тех пор, пока не почувствует процесс изнутри.
Управление людьми 21 / 04 / 2020 Нематериальная мотивация: 10 инструментов Золотой ключик к продуктивности персонала всегда где-то между популярным и безнадежно устаревшим. Мы разделили список на современные методы и то, что никогда не выйдет из моды.
Поддержка внутреннего обучения 20 / 04 / 2020 Что спросить на собеседовании у соискателя. Вопросы с подтекстом. Спрашивая, важно чётко представлять, как полученный ответ поможет рассмотреть кандидата. На интервью нет места праздному любопытству.
18 / 04 / 2020 Удалённая работа: подготовка к видеосовещанию. Видеоконференции – неотъемлемая часть удалённой работы. Как создать картинку, располагающую к общению?
Развитие продаж 18 / 04 / 2020 5 важных компетенций менеджера по продажам Рынок делают продажи, а их в свою очередь делают люди. О важнейших качествах sales-менеджера рассуждаем в статье.
Планирование и принятие решений 18 / 04 / 2020 Три дороги в никуда. Когда нематериальная мотивация неэффективна Хуже результата деятельности компании, чем неработающая система мотивации, не придумаешь. Почему, вымученные в трудах, приёмы поощрения персонала могут нести вред или ничего расскажем в статье.
Поддержка внутреннего обучения 08 / 04 / 2020 Кто кому проводит собеседование: вторая сторона медали Кто кого? Рекрутеру стоит строить стратегию подбора вдолгую, если он хочет утолить кадровый голод организации.
Поддержка внутреннего обучения 07 / 04 / 2020 Как провести собеседование: 7 советов для рекрутера Стоит ли искать, не покладая сил и ума, алгоритм идеального собеседования? Или создать свой? С чего начать, что взять за основу? Воспользуйтесь рекомендациями нашей статьи.
Поддержка внутреннего обучения 07 / 04 / 2020 Собеседование за 15 минут В интенсивном темпе работы важно виртуозно владеть навыком проведения блиц-оценки потенциальных сотрудников компании. Возможно ли без потери качества провести быструю личную встречу с соискателем?
Управление людьми 07 / 04 / 2020 Как завершить собеседование Что делать, заканчивая очное или телефонное интервью с соискателем? Какие действия лишние, а какие необходимые? Читайте в статье
Подготовка спикеров 01 / 03 / 2019 Публичное выступление: как подготовиться, как быть убедительным, как работать с аудиторией Эта статья предназначена, скорее, для не самых опытных выступающих. В ней приводятся "базовые", но необходимые для подготовки к хорошему выступлению аспекты. Хотя, возможно, и опытные выс... Журнал: Management, №3 (51), 2019 г.
Развитие продаж 06 / 02 / 2018 Продажи с использованием чатов, мессенджеров и социальных сетей Давайте сначала договоримся об определениях. Чат на сайте – это всплывающий диалог с консультантом, когда мы смотрим сайт с какими-либо товарами и услугами. Например, заходим м... Журнал: Management, №2 (46), 2018 г.
Подготовка спикеров 20 / 01 / 2012 Правильное снятие запроса - важный фактор эффективности тренинга Эффективность любого тренинга определяется правильно «снятым» запросом Клиента. Это актуально как для внешних тренеров, так и для внутренних, чьими заказчиками являются различные бизнес... Журнал: Корпоративные университеты, №1 2012 г.
Поддержка внутреннего обучения Тренинг деловой коммуникации для ИТ-специалистов В последнее время всё больше самых разных ИТ-служб заказывают тренинги по развитию навыков деловой коммуникации для своих сотрудников. Ведь ИТ-специалистам приходится много взаимодействовать с внеш... Журнал: Корпоративные университеты, №31, 2011 г.
Планирование и принятие решений 01 / 09 / 2015 От текучки к глобальным задачам. Суета сует. На управленческих тренингах я часто прошу участников сделать "фотографию рабочего дня" - выписать, чем был заполнен один из недавних дней. Анализируя эти данные, можно много чего понять и... Опубликовано в Управление сбытом, №9, 2015 г.
Развитие продаж 01 / 01 / 2016 Что такое хорошо и что такое плохо в тренинге продаж Очень часто тренинг продаж превращается в изучение концепций и алгоритмов, но не упускается ли что-то важное при этом? Дает ли результат такое штудирование? Как сделать тренинг продаж действительно... Журнал: Корпоративные университеты, №59, 2016 г.
Поддержка внутреннего обучения Резервист: оставить нельзя повысить С кадровым резервом в разных компаниях дела обстоят по-разному. Поговорим о ситуациях, когда резерв становится бесполезной или даже вредной практикой, и посмотрим, может ли резерв стать инстр... Журнал: Корпоративные университеты, №58, 2016 г.
Решения для контакт-центров 11 правил этикета в WhatsApp или основы переписки в мессенджере Всё больше и больше людей предпочитают пользоваться новыми видами общения и связи. Многие осваивают такие модные средства связи, как: мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram и другие. Журнал: MANAGEMENT №2 (38) - 2016, www.iso-management.com
Управление людьми Вовлечённость, или когда работнику не все равно Исследования Hay Group показывают, что подразделения с высокой вовлеченностью персонала приносят на 43% больше дохода, чем подразделения с низкой вовлеченностью. Что же такое вовлеченност... Журнал: MANAGEMENT №2 (38) - 2016, www.iso-management.com
Планирование и принятие решений Как телефон пожирает наше время и почему он должен умереть Сколько лет осталось жить телефону как средству связи? Тревожные сигналы приходят отовсюду. Сначала приятель написал в социальной сети: «Решил: с января отключаю мобильник!» Потом ... Журнал: E-xecutive.ru
Планирование и принятие решений «Командовать или подчиняться» и парадоксы мотивации В 2014 году я в очередной раз перечитал совершенно потрясающую книгу психолога Михаила Литвака «Командовать или подчиняться». Несмотря на то что книга написана давно, она переиздае... Журнал: Управление предприятием
Развитие продаж Важные моменты переговоров о цене Обсуждение цены – момент истины для переговоров: договоримся или нет? Все усилия были напрасны или окупятся сторицей? Заработаем копейки или «сорвем банк»? Журнал: «Продавать! Техника продаж»
Поддержка внутреннего обучения Оптимизация T&D бюджета: как потратить на развитие персонала меньше денег и получить больше результатов? Компании стремятся сократить расходы на персонал, но при этом перед HR-специалистами ставятся сверхзадачи: вывести сотрудников на максимальный уровень продуктивности и добиться высо... Опубликовано в HRdocs
Планирование и принятие решений Мотивационная беседа с менеджером по продажам Энергия, энтузиазм, напор, целеустремленность – вот то, что зачастую является залогом успеха в продажах. Часто от директоров по продажам и от консультантов всех мастей можно услышать «п... Управление сбытом, № 8, 2015 г.
Развитие продаж Семь управленческих навыков руководителя отдела продаж Самая печальная ситуация в отделе продаж - когда продавцы пытаются продавать всем подряд всё подряд, бессистемно выбирая из базы контакты клиентов и пытаясь каждому из них рассказать что-то про про... Журнал: "УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ" № 6 / ИЮНЬ 2015
Планирование и принятие решений Планы индивидуального развития: эффективные сотрудники без особых затрат «Я провожу тренинги 12 лет, и вот что вам скажу: есть много других способов развивать навыки и черпать знания. Более того, в ряде случаев они даже эффективнее тренингов». Антон Красноба... Интернет-журнал: «HR-Journal»
Деловая переписка Как составить эффективное HR-письмо Число писем, ежедневно падающих в наш электронный ящик, выросло за последние годы в разы. Писать их приходится и эйчарам. Самый частый адресат — сотрудники. Как сделать так, чтобы HR-письма н... Интернет-журнал «HR-Journal»
Планирование и принятие решений Ошибочные управленческие решения: как наш мозг нас обманывает? Как бы ни хотелось нам, руководителям, быть рациональными и безупречными в принятии решений, мы все равно совершаем ошибки. Давайте разберем восемь основных ловушек в принятии управленческих решений Деловой еженедельник «На стол руководителю»
Поддержка внутреннего обучения Интервью по компетенциям (поведенческое интервью по модели STAR) Вопрос подбора «правильных» людей, думаю, будет стоять всегда — независимо от экономической ситуации, популярности удалённой работы и фриланса, IT-революций в рабочих процессах, э... Интернет-журнал «HR-Journal»
Управление людьми Добропорядочность персонала, или Когда работнику не все равно «Исследования 2009–2014 гг., проведенные по всему миру Институтом Гэллапа, показывают что в компаниях с низкой вовлеченностью персонала ВОРОВСТВО в среднем НА 27–28% ВЫШЕ, чем в к... Журнал «Директор по безопасности»
Планирование и принятие решений Непопулярные изменения в компании, или Зачем руководителю скальпель Время кризиса — время внедрять непопулярные изменения в компании: увольнять, урезать, ужимать… Как это сделать с наименьшими потерями? Несколько советов помогут вам достичь желаемых ре... Деловой еженедельник «На стол руководителю»
Планирование и принятие решений Эффективность руководителя: не латайте дыры, совершенствуйте рабочую систему Эффективность любого работника — это, в первую очередь, способность достигать нужных результатов с наименьшими потерями. Журнал «Секретарское дело» №1 2015 г.
Деловая переписка 2 главные привычки для идеального делового письма Я бы называл это «Правилом 30 секунд». Как мы чаще всего читаем входящие письма? Как правило, терпения хватает на 20-30 секунд, не больше. Если не успели прочитать – «ох, ту... Журнал: Интервью Бизнес-школы SRC
Поддержка внутреннего обучения Это страшное слово «Аттестация» В статье мы разберем различные виды аттестации, изучим наиболее часто применяемые методы. В конце статьи рассмотрим несколько комплексных примеров. Журнал "Фармацевтическое обозрение"
Планирование и принятие решений Построение корпоративной культуры «Корпоративная культура». Это словосочетание можно услышать особенно часто в последние 5 лет. Действительно ли это нечто новое, западное, современное? Или, как часто бывает, всего лишь ... Опубликовано в журнале «Фармацевтическое обозрение»
Поддержка внутреннего обучения Как оценить эффективность обучения? Сейчас обучение персонала всё чаще становится непременным атрибутом успешной организации. В компаниях учат своих сотрудников практически всему: пользованию компьютерными программами, технике продаж... Опубликовано в журнале «Фармацевтическое обозрение»
Планирование и принятие решений Мастер-класс для руководителя Искусство и успех делового общения во многом определяются теми нормами и принципами, которые использует руководитель по отношению к своим подчинённым: какое поведение на службе приемлемо, а какое ... Опубликовано в газете «Нефтяник Ямала»
Развитие продаж 01 / 08 / 2018 Культура внутреннего сервиса Пытаясь улучшить качество сервиса, мы зачастую концентрируемся на людях, которые работают с клиентом. Но качество внешнего сервиса напрямую связано с качеством сервиса внутреннего, осуществляемого ...
Планирование и принятие решений 14 / 09 / 2018 Самопозиционирование бизнес-тренера в профессиональной среде Разбираемся в профессии бизнес-тренера и консультанта. Что она из себя представляет, и как бизнес-тренеру стать эффективным профессионалом? В наше стремительное время многие начинающие и уже... Опубликовано на портале www.brainity.ru
